OFFISCENIE × COPERNIC
BRIEF OPÉRATIONNEL · AVRIL 2026

Un flux prévisible
de nouveaux comptes B2B.

Ce document détaille un plan opérationnel pour développer votre portefeuille de comptes grâce à la prospection cold email, auprès des directeurs service client et relation client de PME et ETI françaises — lecture ~ 6 minutes.

À lire avant

Ce que vous allez découvrir est une première approche, construite en amont de notre échange pour vous donner un avant-goût concret de notre démarche.

Les prospects, signaux et projections présentés ici sont des hypothèses — nous affinerons tout cela ensemble au cours de la mission.

L'objectif de ce document est que vous puissiez vous projeter sur ce qu'une campagne pourrait produire.

Dérouler
01 / VOTRE ACTIVITÉ

On connaît votre ADN.

Copernic édite depuis 2019 une plateforme d'assistant IA personnalisé qui automatise les échanges client sur quatre canaux : chat site, e-mail, WhatsApp et Slack. La solution se branche en quelques jours sur les outils déjà en place chez le client (CRM, CMS e-commerce, ticketing, knowledge base) sans une ligne de code à écrire. Plus d'une quinzaine de marques l'ont adoptée, dont Blissim, Daan Tech, Le Petit Ballon, Mon-Marché.fr, Aime Skincare, Embaleo, Cookut et France Digitale. Le positionnement assumé : un assistant qui complète l'équipe sans la remplacer — il traite le niveau 1 et escalade proprement vers l'humain pour le reste.

2019
Année de création
Track record produit, société basée à Paris
15+
Marques clientes référencées
DTC, e-commerce et secteur public
14+
Intégrations natives
CRM, CMS e-com, ticketing, messagerie
2 000
Messages traités en 24 h
Cas France Digitale, sans escalade humaine

Ce qui vous différencie

Copernic n'est ni un chatbot pré-packagé, ni un projet IA sur mesure à six mois de chantier. La solution importe le contenu existant (site web, Google Drive, fiches produit), apprend les usages métiers en quelques jours, puis se branche sur les outils opérationnels (HubSpot, Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, WhatsApp, Slack) pour répondre, créer des tickets, enrichir un CRM ou alerter une équipe. Quatorze intégrations natives, déploiement en copier-coller pour la partie chat, aucune dépendance à une équipe de développeurs. Quand l'IA n'a pas la réponse, elle transmet à l'équipe sans halluciner — c'est ce qui maintient la confiance des marques avec des SAV exigeants comme Blissim ou Aime Skincare.

Ce qu'on va pousser pour vous

Le service à pousser en prospection cold email : votre assistant IA service client, positionné sur la déflection de tickets niveau 1 et la couverture 24/7. Cible retenue : les directeurs service client et directeurs relation client de PME et ETI françaises (50 à 5 000 salariés), tous secteurs avec un volume d'interactions entrantes significatif — e-commerce, mutuelles et assurance, énergie, transport, voyage, retail, banque, santé. Le pitch : réduisez le volume traité par vos équipes humaines, étendez la couverture sur le week-end et la nuit, sans changer d'outil ni mobiliser d'équipe IT pendant trois mois. Les cas Blissim, Daan Tech, Aime Skincare et France Digitale servent de preuves selon le secteur du destinataire.

02 / VOTRE MARCHÉ

Un marché identifié et qualifié.

La première étape consiste à délimiter votre marché adressable. À partir de vos critères — directeurs service client et relation client, PME et ETI françaises (50 à 5 000 salariés), tous secteurs avec un volume de tickets entrants significatif — nous partons des données INSEE : ~26 500 PME 50-250 et ETI en France métropolitaine en 2023. Nous appliquons ensuite un filtre métier conservateur : ~30 % de ces structures ont une fonction service client ou relation client clairement identifiée, dans des secteurs B2C à fort volume d'interactions. Voici le funnel obtenu pour Copernic, des établissements identifiés aux nouveaux clients potentiels sur 12 mois.

~8 000
établissements identifiés
PME (50-250) et ETI (250-5 000) françaises avec une fonction service client structurée, tous secteurs B2C confondus
~4 000
prospects contactables
après application du ratio de 50 % (interlocuteur + e-mail trouvables)
~66
opportunités commerciales
sur 12 mois (moyenne pondérée des 4 scénarios, 4 e-mails par prospect)
~13
nouveaux clients potentiels
sur 12 mois (taux de closing B2B moyen en France : 20 %)

Comment on construit cette base

Nous croisons plusieurs sources de données B2B (bases LinkedIn, annuaires professionnels, données publiques) pour identifier les établissements correspondant à vos critères. Chaque contact est ensuite vérifié et enrichi par intelligence artificielle : identification du décideur, validation de l'email professionnel, contrôle que l'entreprise est bien en activité. Impossible de le faire manuellement sur des milliers de lignes — c'est ce qui rend la qualification à grande échelle possible.

Pourquoi 50% de contactables

Sur un marché donné, nous ne trouvons pas toujours un interlocuteur décisionnaire ni un email professionnel valide. Ce ratio de 50% est volontairement conservateur pour vous donner des projections réalistes, pas optimistes.

Ce marché est présenté à titre d'exemple pour vous permettre de vous projeter. Nous pouvons réaliser cette même analyse sur n'importe quel segment ou zone géographique que vous souhaitez cibler.
03 / ÉCHANTILLON DE PROSPECTS

10 établissements identifiés par notre IA.

Avant de lancer la campagne, nous travaillons sur un échantillon de prospects pour valider la pertinence du ciblage et calibrer la personnalisation. Pour chaque entreprise, nous identifions un signal concret — actualité dirigeante, prix reçu, plan stratégique, prise de fonction, lancement multi-canal — qui justifie pourquoi nous contactons ce décideur maintenant et pas dans six mois. Les 10 prospects ci-dessous illustrent la diversité des signaux que nous savons exploiter à grande échelle : prix CX Awards, articles de presse spécialisée, communiqués trimestriels, posts LinkedIn du décideur, rapports de mission. Le même travail sera appliqué aux ~4 000 prospects contactables de votre base finale.

Pour chaque prospect, notre IA identifie un signal concret : une actualité récente, une expansion, un changement d'offre. Ce signal justifie pourquoi les contacter maintenant et sert de base à la personnalisation de l'email.

Cet échantillon est un avant-goût de ce à quoi ressemblera votre base complète. Vous aurez la possibilité de la valider et de nous orienter avant le lancement de la campagne.

AM
MUTUELLE SANTÉ
AÉSIO Mutuelle
Amélie Anastassiades · Directrice Excellence Client
LinkedIn ↗
3e mutuelle santé en France, 2,7 M membres, ETI ~1 600 salariés
Signal détecté

Argent « Personnalité Client de l'Année » aux CX Awards 2025 + déploiement de Deskea Assist (IA générative pour sécuriser les écrits du service client).

Pourquoi pertinent pour Copernic

Déjà engagée sur l'IA générative côté écrits agents. Copernic complète sur le canal entrant (chatbot site, e-mail adhérents, escalade ticketing) sans recouvrir Deskea. Volume de FAQ santé très répétitif (carte Vitale, remboursements, cotisations) — terrain idéal pour la déflection.

BW
HÔTELLERIE
Best Western France
Delphine Rhodes · Directrice Relation Hôtels & Clients
~300 hôtels coopératifs en France, siège Courbevoie
Signal détecté

Or aux CX Awards 2026 catégorie SAV. Interview AMARC d'avril 2026 dans laquelle elle déclare que près de 80 % des chats sont aujourd'hui traités par IA, avec une satisfaction client en hausse.

Pourquoi pertinent pour Copernic

Modèle déjà validé sur le chat site — opportunité d'étendre la même logique IA à l'e-mail réservation et à WhatsApp voyageurs, deux canaux stratégiques en hôtellerie indépendante. Copernic est natif sur les 4 canaux.

SA
E-COMMERCE MODE
Sarenza
Thibault Caron · Responsable Service Clients & Moyens de Paiement
LinkedIn ↗
E-commerce chaussures et mode, ETI ~250 salariés, Suresnes
Signal détecté

Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Mode et Accessoires. Communication active sur la stratégie omnicanale et l'usage de la donnée pour la relation client (HUB Talk).

Pourquoi pertinent pour Copernic

Sarenza est déjà au sommet de la satisfaction SC humaine. L'angle n'est pas « remplacer » mais « couvrir le 24/7 et la saisonnalité » (soldes, retours d'hiver). Copernic se branche sur l'outil ticketing existant.

MM
MARKETPLACE
ManoMano
Loïc Derrien · Directeur Général
LinkedIn ↗
Marketplace bricolage et aménagement, ETI ~700 salariés
Signal détecté

Prise de fonction comme Directeur Général le 1er avril 2026, succession des co-fondateurs Christian Raisson et Philippe de Chanville. Mission affichée : accélération B2B et amélioration de la performance opérationnelle.

Pourquoi pertinent pour Copernic

Nouveau DG = audit en cours, levier classique pour proposer une optimisation rapide du service client. La croissance B2B annoncée ouvre une nouvelle population de clients pros (devis, factures, suivi commande complexe) — terrain idéal pour un assistant IA spécialisé.

VM
VOYAGE PREMIUM
Voyageurs du Monde
Jean-François Rial · Président-Directeur Général
Voyage sur-mesure, ETI ~1 500 salariés, 18 agences (FR/CH/CA/BE)
Signal détecté

CA 785 M€ en 2025 (+7 %), livraison de la nouvelle plateforme multilingue et multi-devises (web + IT) en 2025, lancement Allemagne et Italie en 2026 après la Suisse alémanique.

Pourquoi pertinent pour Copernic

Voyage premium = volume d'avant-vente énorme (questions destination, conseil, devis sur-mesure). Le multilingue stratégique pour 2026 colle exactement à ce que Copernic gère nativement (FR/EN/PT, extension DE/IT possible).

HE
MOBILITÉ / VTC
Heetch
Stéphane Razafindrazaka · Head of Customer Care
LinkedIn ↗
VTC scale-up, PME ~150-200 salariés, siège Paris
Signal détecté

Équipe Customer Care nearshore (Alger), enjeu de couverture 24/7 sur des tickets utilisateurs récurrents : paiement, courses contestées, perte d'objet, notation chauffeur.

Pourquoi pertinent pour Copernic

Volume typique d'une plateforme mobility, FAQ très répétitive, donc déflection forte possible. L'IA traite les niveaux 1, l'équipe humaine garde les escalades complexes (remboursement, litige chauffeur).

AI
RETAIL MODE
Aigle
Thierry Guibert · Directeur Général
LinkedIn ↗
Retail mode et outdoor, société à mission, ~1 420 collaborateurs, 350 magasins
Signal détecté

Rapport de mission 2025 publié récemment, société à mission depuis 2020. Service en magasin déployé en octobre 2024 et nomination de Valérie Dassier (ex-IKKS) au comex.

Pourquoi pertinent pour Copernic

Positionnement premium = exigence forte sur la qualité du SC. Déploiement service magasin = parcours omnicanal en chantier, opportunité de cohérence digital / point de vente sur l'assistant IA (FAQ produit, garanties, retour, entretien).

SR
E-COM VENTES FLASH
Showroomprivé
David Dayan · Président-Directeur Général
E-commerce ventes privées, ETI ~700 salariés, La Plaine-Saint-Denis
Signal détecté

CA H1 2025 en repli de −13,4 %, lancement d'une revue stratégique au Q1 2025, plan opérationnel annoncé le 4 novembre 2025, recomposition de la gouvernance fin 2025 (départ DG délégué, nouveau DAF, Éric Dayan coopté au conseil).

Pourquoi pertinent pour Copernic

Période de transformation et de réduction des coûts opérationnels = recherche active de leviers d'efficacité. Le SC est un poste de coût sensible chez les pure players ventes flash, à fort effet d'échelle sur l'IA.

PB
RETAIL ENFANT
Petit Bateau
Hélène De Saugere · Directrice Digital, Marketing Client & Communication
LinkedIn ↗
Retail mode enfant et adulte, ETI ~3 000 salariés, siège Troyes
Signal détecté

Barbara Sohier (Global E-commerce Director Petit Bateau) élue Femme du Digital 2024 par Ecommercemag. La marque est en plein investissement digital et expérience client.

Pourquoi pertinent pour Copernic

ETI familiale, gros volume e-com saisonnier (rentrée, fêtes, soldes), trafic SC orienté taille / échange / retour / programme fidélité. Hélène pilote le client digital : bonne porte d'entrée pour positionner Copernic comme outil SC e-com.

ME
ÉNERGIE VERTE
Mint Energie
Gaël Joly · Directeur Général
Fournisseur d'électricité verte coté ALMIN, PME ~100-150 salariés, Montpellier
Signal détecté

CA en hausse de +17 % en 2025, contrat 100 GWh signé avec le Groupe Riccobono fin 2025, triplement des engagements B2B 2025-2026, plus de 370 contrats pros signés en 2025. Label Service France Garanti depuis 2021.

Pourquoi pertinent pour Copernic

Scale-up énergie en bascule B2C → B2B : à cette taille, le SC doit se structurer (FAQ contrats, facturation, prélèvement, attestation de paiement, gestion de comptes pros). L'IA permet de tenir la croissance sans gonfler les effectifs SC.

Ce travail de qualification et d'enrichissement par IA (identification du décideur, détection du signal d'actualité, génération de l'angle de personnalisation) sera appliqué aux ~4 000 prospects contactables de votre base finale. Les profils LinkedIn non affichés ici seront enrichis automatiquement dans la base définitive.
04 / PERSONNALISATION IA

Des emails qui semblent écrits à la main.

C'est ici que se joue la différence entre un e-mail de prospection ignoré et un e-mail qui déclenche une réponse. Pour chaque DSC ou DRC de votre base, notre IA va chercher des informations spécifiques (interview récente, prix reçu, plan IA en cours, taille du périmètre) et les transforme en une phrase courte, vérifiable, naturelle.

Le test mental est simple : quand votre prospect lit l'e-mail, il doit se dire « cette personne s'est renseignée sur moi », pas « c'est un robot ». Chaque phrase mentionne un fait précis avec le vocabulaire métier du destinataire (déflection, CSAT, FCR, multi-canal, escalade, run, saison) et non le vocabulaire commercial de Copernic.

Voici les 3 types de signaux que nous exploiterions pour personnaliser chaque e-mail envoyé en votre nom.

Le principe : quand le prospect lit l'email, il doit se dire « cette personne s'est renseignée sur moi », pas « c'est un robot ». Chaque phrase mentionne un fait précis, vérifiable, avec le vocabulaire du prospect.

Voici les 3 types de signaux que nous exploiterions pour personnaliser chaque email envoyé en votre nom.

01

Reconnaissance publique du service client

Ce qu'on cherche Présence du prospect dans un palmarès récent (CX Awards, Élu Service Client de l'Année, AMARC) ou détention d'un label qualité.
Où on le trouve escda.fr · sensduclient.com · relationclientmag.fr · communiqués corporate
Trouvable sur 70 % des prospects
Donnée brute

Sarenza, Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Mode et Accessoires.

Personnalisation IA →

« Vous avez décroché en novembre dernier le titre Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie mode et accessoires. »

02

Actualité dirigeante sur l'IA et le digital

Ce qu'on cherche Interview, post LinkedIn ou communiqué récent dans lequel le DSC ou un membre du comex parle d'un projet en cours (chatbot, refonte CRM, automatisation, parcours omnicanal).
Où on le trouve LinkedIn personnel · Stratégies · Argus de l'Assurance · AFRC · AMARC
Trouvable sur 85 % des prospects
Donnée brute

Delphine Rhodes, Directrice Relation Hôtels & Clients Best Western France, déclare en avril 2026 dans une interview AMARC que près de 80 % des chats sont aujourd'hui traités par IA.

Personnalisation IA →

« Vous indiquiez en avril à l'AMARC que près de 80 % des chats Best Western sont désormais traités par IA, avec une satisfaction en hausse. »

03

Périmètre opérationnel (canaux, pays, volumes)

Ce qu'on cherche Nombre de canaux supportés, pays/langues couverts, volumes (membres, clients, contrats), expansion en cours.
Où on le trouve Home page · page Contact · page À propos · rapport annuel · communiqués trimestriels
Trouvable sur 95 % des prospects
Donnée brute

Voyageurs du Monde a finalisé en 2025 le déploiement de sa plateforme multilingue et multi-devises, et lance l'Allemagne et l'Italie en 2026 après la Suisse alémanique.

Personnalisation IA →

« Vous venez de finaliser votre plateforme multilingue et lancez l'Allemagne et l'Italie en 2026 après la Suisse alémanique. »

05 / EXEMPLES DE CAMPAGNES

De vraies campagnes que nous avons produites.

Ces 13 exemples sont volontairement variés — autant dans les secteurs (BTP, HoReCa, luxe, SaaS, influence, éditorial, EMS, affacturage…) que dans les résultats. Vous y trouverez des campagnes correspondant à chacun de nos 4 scénarios de projection — du minimum garanti aux cas exceptionnels. L'objectif n'est pas de vous montrer un best-of trié, mais la diversité réelle de ce que nous produisons. Les phrases personnalisées par IA sont surlignées en terracotta.

Campagne 01 / 13

Matériel EMS × coachs & studios sportifs

Prospection auprès de tous indépendants et centres de soins intéressés par l'EMS : coachs sportifs, studios, kinés, centres d'esthétique.
14 500
prospects contactés
413
opportunités générées
6
mois de campagne
Source IA Bio Instagram du coach + persona client qu'il cible (femmes 45+, remise en forme, rééducation...) + promesse principale qu'il met en avant dans sa communication.
Campagne 02 / 13

Agence OVB × prospection Instagram automatisée

Notre propre agence. 100% de notre acquisition provient du cold email — 100 à 200 clients signés par mois. Ciblage très large : toutes entreprises avec un compte Instagram et des besoins de prospection.
800 000
prospects contactés / an
10 500+
opportunités générées / an
12
mois de campagne
Source IA Un post Instagram récent du prospect (thématique, création, actualité) + métier précis + localité, pour rendre la proposition immédiatement crédible.
Campagne 03 / 13 · EN

Hardware décoratif haut de gamme × architectes d'intérieur

Prospection en anglais auprès d'architectes d'intérieur UK et US.
11 500
prospects contactés
82
opportunités générées
3
mois de campagne
Source IA Un projet récent du prospect (nom du projet) + détails design identifiés dans le travail du cabinet (tonalités, textures, matériaux, ambiance).
Campagne 04 / 13

Caviste × restaurants & hôtels

Prospection auprès de tous secteurs de la restauration susceptibles de vendre du vin : restaurants, bistrots, bars à vin, hôtels (hors fast-food).
20 000
prospects contactés
458
opportunités générées
12
mois de campagne
Source IA Type et style d'établissement du prospect (bistrot, restaurant gastronomique, hôtel...), cuisine ou positionnement (bistronomique, italien, traditionnel...) et localité précise.
Campagne 05 / 13

Stands éco-conçus × salons professionnels

Prospection auprès de toute entreprise ayant exposé sur un salon professionnel (tous secteurs, toutes fonctions décisionnaires).
8 030
prospects contactés
29
opportunités générées
3
mois de campagne
Source IA Un salon récent auquel le prospect a exposé (nom du salon + lieu) + les produits phares mis en avant par l'entreprise.
Campagne 06 / 13

Pizzas sous-vide × bars à vin et snacking

Prospection auprès de tous restaurants et commerces susceptibles de vendre des pizzas (hors fast-food) : bistrots, bars à vin, épiceries fines, snacks, commerces de proximité.
19 500
prospects contactés
1 308
opportunités générées
6
mois de campagne
Source IA Type d'établissement du prospect (bar à vin, bistrot, épicerie fine...) + positionnement (produits proposés, ambiance, cible) + localité précise.
Campagne 07 / 13

Affacturage × TPE/PME du BTP

Prospection auprès de dirigeants de TPE/PME du BTP (VRD, génie civil, gros œuvre, maçonnerie, charpente).
11 500
prospects contactés
31
opportunités générées
6
mois de campagne
Source IA Un marché public ou chantier récemment remporté par le prospect (nom, localisation) + spécialité technique principale de l'entreprise (VRD, charpente, maçonnerie...).
Campagne 08 / 13

Maison d'édition × impression d'art

Prospection auprès d'architectes d'intérieur et de décorateurs.
12 500
prospects contactés
134
opportunités générées
6
mois de campagne
Source IA Un projet récent trouvé sur le portfolio du prospect + 1 à 2 détails déco concrets (matériaux, volumes, couleurs).
Campagne 09 / 13

Socratech.io × création de contenus vidéo

Notre deuxième agence. 100% de notre acquisition via cold email — +20 clients/mois, panier moyen 8 k€. Ciblage : dirigeants d'entreprises (2-3+ salariés) avec une interview ou une parution presse dans les 6 derniers mois.
100 000
prospects contactés / an
1 200+
opportunités générées / an
12
mois de campagne
Source IA Une intervention récente du prospect (podcast, conférence, interview) + expertise métier pointue + offre spécifique à son univers.
Campagne 10 / 13

Vidéo IA générative × marques & marketing

Prospection auprès des directions marketing et brand managers d'entreprises de plus de 10 salariés.
22 500
prospects contactés
98
opportunités générées
6
mois de campagne
Source IA Secteur et produits phares de la marque + 2 à 3 idées créatives de vidéos impossibles à tourner en production classique, conçues spécifiquement pour leur univers.
Campagne 11 / 13

SaaS de pilotage × bureaux d'études

Prospection auprès des dirigeants de bureaux d'études, toutes disciplines confondues.
5 000
prospects contactés
32
opportunités générées
3
mois de campagne
Source IA Un projet récent du bureau d'études (trouvé sur leur site ou dans la presse spécialisée) + inférence d'un point de douleur précis sur la gestion des temps et la facturation à l'avancement.
Campagne 12 / 13 · EN

Marketing d'influence × marques de spiritueux

Prospection en anglais auprès de marques alimentaires, de spiritueux et de produits B2C ayant une présence active sur les réseaux sociaux. L'IA vérifiait les collaborations influenceurs passées.
7 700
prospects contactés
48
opportunités générées
3
mois de campagne
Source IA Catégorie produit précise (Japanese gin, single malt...), nom du produit phare, handle Instagram de la marque, persona d'audience cible (gin enthusiasts, whisky collectors...).
Campagne 13 / 13

Rédaction éditoriale × marques de vin

Prospection auprès d'entreprises ayant une présence éditoriale (magazine, newsletter, blog, prises de parole publiques).
6 500
prospects contactés
68
opportunités générées
6
mois de campagne
Source IA Analyse des contenus publiés par le prospect (LinkedIn, site, articles, interviews) pour identifier ses thèmes récurrents, ses engagements et son angle éditorial distinctif.
06 / ÉTUDES DE CAS

Ce qu'on a déjà fait.

Distributeur cosmétique
Produits salon premium · 12 salariés · Campagne 3 mois
32 opportunités en 10 jours
7 nouveaux revendeurs signés sur les 3 mois de campagne · ROI annoncé x6
Voir l'étude complète →
Agence OVB
Services B2B · 8 salariés · Accompagnement 12 mois
De 500K€ à 2M€ de CA
Quadruplement du chiffre d'affaires en 12 mois grâce à la prospection cold email
Voir l'étude complète →
Thomas Bennett Group
E-commerce · 15+ salariés · Campagne 1 mois
33 opportunités en 20 jours
Prospection ciblée sur un panel de 3 000 décideurs e-commerce
Voir l'étude complète →
07 / RÉTROPLANNING

Comment se déroule la mission.

Voici les 6 phases de notre accompagnement. Les premières se déroulent en parallèle pour que vos campagnes démarrent le plus rapidement possible.

Phase 1
Setup technique
Semaines 1-4
Phase 2
Workshop (1h)
Semaine 2
Phase 3
Rédaction séquence
Semaines 2-3
Phase 4
Conception BDD
Semaines 3-4
Phase 5
Lancement
Semaine 5
Phase 6
Reporting
Continu
Bon à savoir : les phases 2, 3 et 4 se déroulent en parallèle du setup technique (phase 1). Concrètement, pendant le warm-up technique d'1 mois, nous construisons votre base et rédigeons votre séquence — de sorte que les premiers emails partent dès la semaine 5.

Phase 1 — Setup technique

Création des noms de domaine dédiés, configuration SPF/DKIM/DMARC, ouverture et paramétrage des adresses email, lancement du warm-up (1 mois). Aucune action requise de votre côté.

Phase 2 — Workshop (1h)

Un échange structuré pour définir ensemble la structure de la base de données, le ton des emails, et recueillir vos études de cas et éléments différenciants. Cette phase se déroule en parallèle de la phase 1 (Setup technique).

Phase 3 — Rédaction de la séquence

Rédaction d'une première version, feedbacks et optimisations avec vous, puis ajout des personnalisations IA (les signaux présentés plus haut). On valide le contenu global des emails avant de passer à la base.

Phase 4 — Conception de la base de données

Constitution d'un échantillon de prospects (comme les 10 ci-dessus) soumis à votre validation. Une fois validé, nous construisons la base complète avec contrôle qualité : vérification des champs, qualification des contacts.

Phase 5 — Lancement de la campagne

Démarrage des envois dès que le warm-up est terminé. Premiers résultats dès la première semaine. Suivi des indicateurs en temps réel : taux d'ouverture, taux de réponse, opportunités générées.

Phase 6 — Reporting & optimisation

Reporting en temps réel via notre plateforme. Ajustements continus et A/B testing sur les objets, les phrases d'accroche et les séquences. Points réguliers mensuels ou trimestriels selon les résultats.

08 / PROJECTIONS, TARIFS & GARANTIE

Projections, tarifs et garantie de résultat.

Simulez votre retour sur investissement
Trois paramètres à ajuster pour estimer vos résultats. Projections basées sur les taux de conversion réels obtenus pour nos clients existants.
AVos paramètres
Durée de la campagne
Sur 12 mois, nous relançons vos prospects 4 fois avec des angles différents (espacés de 3 mois) — ce qui multiplie vos résultats par 4 par rapport à une campagne courte.
%
Moyenne française B2B. À ajuster selon votre propre taux.
BVos résultats projectés
VOTRE PROJECTION
↑ Renseignez votre marge par client dans le bloc ci-dessus pour voir votre projection.
Projections par scénario Les 2 scénarios centraux = 80% des cas réels
10% des campagnes de nos clients
Minimum garanti
de marge nette
Voir le détail
Opportunités qualifiées
Nouveaux clients
Marge brute générée
40% des campagnes de nos clients
Cas courant
de marge nette
Voir le détail
Opportunités qualifiées 38
Nouveaux clients
Marge brute générée
40% des campagnes de nos clients
Cas favorable
de marge nette
Voir le détail
Opportunités qualifiées 75
Nouveaux clients
Marge brute générée
10% des campagnes de nos clients
Cas exceptionnel
de marge nette
Voir le détail
Opportunités qualifiées 150
Nouveaux clients
Marge brute générée
VOS DEUX OPTIONS TARIFAIRES

Nous ne vendons pas des emails envoyés. Nous vendons des opportunités commerciales.

Deux options s'offrent à vous, selon le niveau d'engagement que vous souhaitez. Les deux sont calculées sur vos paramètres ci-dessus. Les prix affichés sont ajustables.

Durée
Cliquez pour ajuster les prix sans remonter à votre simulation.
SANS GARANTIE DE RÉSULTAT
€ / mois HT
Soit 18 000 € HT sur 12 mois
Votre marge nette estimée
Moyenne de nos clients · après déduction
Notre engagement
Aucun engagement contractuel sur le nombre d'opportunités.

Le fonctionnement de la garantie en 3 clauses.

J0 · Lancement
CLAUSE.01
Notre engagement

Nous nous engageons à générer au minimum opportunités par mois, soit opportunités sur mois. Cet objectif correspond au scénario bas de nos projections (10% des campagnes de nos clients).

M+1 · Contrôle
CLAUSE.02
Si retard sur l'objectif

Dès qu'un mois se clôture en-dessous de opportunités, votre facturation est immédiatement gelée. Concrètement : vous ne payez plus rien à partir de ce mois-là, jusqu'à ce que nous rattrapions intégralement le retard cumulé. Vous ne payez donc jamais pour un mois où nous ne tenons pas notre engagement.

M+3 · Limite
CLAUSE.03
Si retard persistant sur 3 mois consécutifs

Résiliation possible sans frais. Nous continuons les efforts gratuitement pendant ces 3 mois de retard ; au-delà, nous admettons l'échec et vous n'êtes plus facturable pour la suite.

Valeurs dynamiques

Les chiffres indiqués dans ces clauses ne sont pas fixes : ils sont recalculés automatiquement selon les paramètres définis dans votre simulation ci-dessus. L'engagement contractuel final dépendra des paramètres validés ensemble en début de mission.

Définition contractuelle d'une opportunité : prospect répondant favorablement à l'un de nos emails de prospection — demande d'informations ou demande de rendez-vous.

En plus des honoraires, 3 frais techniques à prévoir.

Le premier est un investissement unique qui vous appartient à vie — vos prospects restent à vous, même si vous ne travaillez plus avec nous. Les deux autres sont des abonnements mensuels techniques indispensables à tout envoi de cold email.

ONE-SHOT · AU LANCEMENT
Base de données
vous appartient à vie
Renseignez la taille du marché ci-dessus
Prospects 100% qualifiés · email validé par IA · enrichissement complet · 0,09 € par lead
ABONNEMENT MENSUEL
Instantly
sans engagement
97 $ / mois
Plateforme d'envoi + CRM
Résiliable à tout moment · indispensable pour l'envoi automatisé
ABONNEMENT MENSUEL
Adresses d'envoi
5 $ par adresse
Renseignez la taille du marché ci-dessus
30 envois/jour ouvré par adresse · ~21 jours ouvrés / mois
UN MOT POUR FINIR

Ce document n'est pas un argumentaire commercial. C'est une projection construite sur les chiffres réels de nos campagnes — les scénarios présentés ne sont pas des promesses, ce sont des moyennes constatées chez nos clients.

Notre méthode est opérationnelle depuis plusieurs années. Elle fonctionne dès que les fondamentaux sont réunis : un marché clairement identifié, un positionnement différenciant, un taux de closing mesuré. Copernic a les trois.

Notre conviction, c'est qu'on peut installer pour vous un canal régulier de rendez-vous qualifiés avec des directeurs service client de PME et ETI françaises sur les 12 prochains mois — avec des indicateurs qu'on pilote ensemble, mois après mois.

Quand vous voulez qu'on en parle concrètement, nous sommes là.

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